Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», иными актами РФ, в том числе требованиями локализации (ФЗ № 242-ФЗ) и разъяснениями Роскомнадзора. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте https://бот-консультант74.рф.

2. Состав и категории персональных данных

• Идентификационные данные: имя, контакт (email/мессенджер), иная информация, переданная через формы обратной связи.
• Технические данные: IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве, время доступа, реферальные страницы, агрегированная аналитика.
• Иные данные, предоставленные субъектом по собственной инициативе.

3. Цели и правовые основания обработки

• Обработка обращений и коммуникация по ним — на основании согласия субъекта (ст. 9 152-ФЗ).
• Улучшение сервиса, аналитика и статистика — на основании законных интересов Оператора при соблюдении баланса интересов и прав субъектов.
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

С отдельного согласия возможна рассылка информационных сообщений. Подробности см. раздел «Согласие на обработку персональных данных» и страницу Политики cookie.

4. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5. Условия обработки и хранение

• Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
• Хранение производится на территории РФ (локализация по ФЗ № 242-ФЗ).
• Срок хранения — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону.

6. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Передача возможна подрядчикам Оператора при необходимости оказания услуг (по договорам поручения с обеспечением конфиденциальности и безопасной обработки). Трансграничная передача допускается при соблюдении требований 152-ФЗ и актуальных разъяснений Роскомнадзора; при необходимости Оператор направляет уведомление о трансграничной передаче.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и средства аналитики (включая Яндекс.Метрику) для функциональности и улучшения качества сервиса. Детали, способы управления и отказа — в Политике cookie.

8. Права субъектов персональных данных

• Право на доступ, уточнение, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия.
• Право направить обращение/жалобу Оператору (atos-74@bk.ru) и в Роскомнадзор.

9. Безопасность

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные законодательством РФ и лучшими практиками, пропорциональные рискам.

10. Контакты Оператора

Ассоциация ТОС Челябинской области АТОС ЧО, ИНН 7453321051, ОГРН/ОГРНИП 1187400000732, адрес: 454080, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Сони Кривой, д. 75, офис 108, email: atos-74@bk.ru, контакт по вопросам ПДн: atos-74@bk.ru.

11. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция доступна по адресу /privacy, дата вступления в силу указывается в начале документа.