Периодичность уборки мест общего пользования в МКД: полный справочник

Содержание общего имущества в МКД включает обязательную уборку мест общего пользования (МОП). В этой статье — полный справочник периодичности уборки различных помещений с указанием нормативных документов.

Нормативная база

Основные документы, регулирующие уборку МОП:

1. СанПиН 2.1.3684-21 — санитарно-эпидемиологические требования
2. ГОСТ Р 56192-2014 — национальный стандарт услуг содержания МКД
3. Постановление Госстроя № 170 — Правила технической эксплуатации жилфонда
4. Методическое пособие Госстроя № МДК 2-04.2004 — по содержанию и ремонту жилищного фонда

1. Лестничные клетки и теплые чердаки

Ежедневная уборка

Еженедельная уборка

Ежемесячная уборка

Раз в 5 дней

Ежегодная уборка

2. Лифты

Ежедневно

• Мытье пола кабины лифта — ежедневно (ГОСТ Р 56192-2014, п. 10)

Два раза в месяц

• Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта — два раза в месяц (Приказ Госстроя № 139, Приложение 3)

3. Мусоропроводы

Ежедневно

Два раза в месяц

• Профилактический осмотр мусоропроводов — два раза в месяц (Приказ Госстроя № 139, Приложение 2)

Еженедельно

• Влажная уборка мусороприемной камеры с дезинфицирующими средствами — еженедельно (СанПиН 2.1.3684-21, п. 126)

Ежемесячно

По мере необходимости

• Устранение засора — по мере необходимости

Требования к уборке

Моющие средства

При уборке МОП должны применяться:

• Сертифицированные моющие и чистящие средства
• Дезинфицирующие средства (для мусороприемных камер, мусоросборников)

Запрещено использовать:

• Несертифицированные средства
• Просроченные дезинфектанты
• Средства, не предназначенные для обработки данного типа поверхностей

Температурный режим

• Уборка в зимний период должна проводиться при плюсовой температуре в подъезде
• При отрицательной температуре не допускается влажная уборка (во избежание обледенения)

Время уборки

• Уборка подъездов проводится в дневное время (с 8:00 до 18:00)
• Исключения: уборка после аварий, загрязнений

Уведомление жителей

УО обязана:

• Уведомить жителей о времени уборки
• Разместить график уборки на доске объявлений
• Обеспечить доступ к помещениям для проведения работ

Особенности составления графика уборки

Если есть Инструкция по эксплуатации МКД

Если инструкция по эксплуатации содержит особые условия и требования к уборке конкретных МОП — руководствуйтесь ей в первую очередь.

Если нет особых требований

При отсутствии специальных требований в инструкции руководствуйтесь:

1. СанПиН 2.1.3684-21 — основные санитарные нормы
2. ГОСТ Р 56192-2014 — стандарты качества услуг

Если нормативные акты не регламентируют

Если НПА или инструкция по эксплуатации не регламентируют порядок выполнения работ, исполнитель должен:

1. Разработать свой порядок
2. Ознакомить с ним собственников
3. Включить в договор на оказание услуг содержания

Это требование п. 4.9 ГОСТ Р 56192-2014.

Контроль качества уборки

Кто контролирует

1. Управляющая организация — ежедневный контроль
2. Совет дома — периодические проверки
3. Собственники — право требовать улучшения качества
4. ГЖИ — проверки по жалобам

Критерии качества

Лестничные клетки:

• Отсутствие мусора и пыли
• Отсутствие посторонних запахов
• Чистые окна (в рамках ежегодной уборки)
• Исправное освещение

Лифты:

• Чистый пол без загрязнений
• Чистые стены, двери, потолок
• Исправные кнопки, зеркала

Мусоропроводы:

• Отсутствие неприятных запахов
• Чистые загрузочные клапаны
• Чистая мусороприемная камера
• Дезинфекция проведена по графику

Нарушения и ответственность

Частые нарушения

1. Реже установленной нормы — снижение качества услуг
2. Некачественные моющие средства — угроза санитарной безопасности
3. Отсутствие дезинфекции — нарушение СанПиН
4. Неуведомление жителей о графике

Что делать при нарушениях

1. Обратиться в УК с письменной претензией
2. Потребовать составить акт (при необходимости с участием свидетелей)
3. Пожаловаться в ГЖИ — при бездействии УК
4. Требовать перерасчет — за некачественные услуги

Размер перерасчета

При нарушении периодичности уборки собственники имеют право на перерасчет платы за содержание. Размер снижения определяется в соответствии с ПП РФ №491.

Часто задаваемые вопросы

Выводы

1. Периодичность уборки МОП жестко регламентирована нормативными документами
2. Основные нормы: ежедневная влажная уборка, еженедельное подметание верхних этажей, ежемесячная дезинфекция мусоропроводов
3. Нарушение норм дает право на перерасчет и жалобы в контролирующие органы
4. Контроль качества — право и обязанность собственников
5. График уборки должен быть размещен в подъезде и доведен до сведения жителей

Совет собственникам: Регулярно проверяйте качество уборки, ведите фотофиксацию нарушений, требуйте соблюдения нормативов. Это ваше законное право на качественные услуги содержания.