Консультант 74

Вы как собственник помещения в МКД имеете право знать, как управляющая компания исполняет свои обязанности по договору управления. В этом материале мы расскажем, какие документы УК обязана предоставить вам по письменному запросу.

Законодательная база

Право собственников на получение информации от управляющей организации закреплено в:

Жилищный кодекс РФ (статьи 46, 143.1, 162)
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Порядок № 416)
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг»

Полный список документов, которые УК обязана предоставить

№	Вид документа	Правовое основание
1	Договор управления с приложениями	Ст. 162 ЖК РФ, ч. 1 ст. 162 ЖК РФ
2	Акты сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг	П. 4 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ, п. 34 Порядка № 416
3	Договоры о пользовании общим имуществом МКД	Подп. «д. 2» п. 26 Правил содержания ОИ, ч. 1 ст. 7 ЖК РФ
4	Копии протоколов общих собраний собственников	Ч. 3 ст. 46 ЖК РФ, п. 34 Порядка № 416
5	Смета на содержание и текущий ремонт общего имущества	Ч. 1 ст. 7 ЖК РФ, п. 3 ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ
6	Отчет об исполнении договора управления	П. 34 Порядка № 416
7	Реестр собственников для проведения ОСС	П. 3.1 ст. 45 ЖК РФ
8	Акты проверки ненадлежащего качества услуг	П. 34 Порядка № 416
9	Акты проверки предоставления КУ ненадлежащего качества с перерывами	П. 34 Порядка № 416
10	Акты о причинении ущерба	П. 34 Порядка № 416

Как правильно запросить документы

Пошаговый алгоритм:

Шаг 1. Составьте письменный запрос

В заявлении укажите:

Ваши ФИО и адрес
Какие именно документы хотите получить
Способ получения (на руки, почтой, на электронную почту)
Дату и подпись

Важно: Запрос подавайте в двух экземплярах. На вашем экземпляре поставят отметку о принятии.

Шаг 2. Подайте заявление в УК

Подать заявление можно:

Лично в офис УК (под роспись на вашем экземпляре)
Почтой России с уведомлением о вручении
Через личный кабинет ГИС ЖКХ (если у вас есть подтвержденная учетная запись)

Шаг 3. Получите документы или отказ

УК обязана предоставить документы или направить мотивированный отказ.

Сроки предоставления документов

По закону конкретных сроков не установлено, но управляющая организация обязана предоставить документы в разумные сроки. На практике это составляет до 10 рабочих дней.

Если УК отказывается предоставить документы без правового обоснования — это нарушение ваших прав.

Что делать, если УК отказала

Алгоритм действий при отказе:

Потребуйте письменный отказ с обоснованием причин
Подайте жалобу в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию)
- Можно через ГИС ЖКХ онлайн
- Лично или почтой
Обратитесь в суд с иском о понуждении к предоставлению документов

Практический совет: ГЖИ рассматривает такие жалобы в течение 30 дней. На практике УК часто предоставляет документы сразу после получения уведомления о жалобе.

Сколько раз можно запрашивать документы

Закон не ограничивает количество запросов. Вы можете запрашивать одни и те же документы несколько раз, если:

Истек срок их действия
Документы обновлены
Вы не получили их ранее

Актуально на 29 мая 2023 г.

Какие документы УК обязана предоставить собственнику по запросу